猪上です。
六甲のタリーズにて
週末は本を読みました。
5冊読みました。
それぞれ面白くて、ご紹介したいのですが
全部紹介するとかなりの量になるので
紹介はやめます^^
本に関しては
GMMの延長線などでよく話をしています。
本好きは人生を楽しむ
異論無しでお願いします^^
そして本日の午前中はクライアントがやっているインターネットラジオに出演。
来週ぐらい配信されるのかな？
次に六甲に移動してセッションこのあと西宮に移動して個別相談となります。
ありがたいことに^^
グレイトフルメソッドマスタークラブもいい感じで面白い専門家に集って頂いております。
セミナーを体験していただいてGMCご案内をしているのですが
予定が合わないという方も8名いらっしゃたのでこのブログでもオンライン個別相談を若干名、受付しようかな？
と考えています。
しかし普通にやっても面白くないので^^
無料個別相談でもセミナー並の役に立つメソッドをお伝えしたいな
と考えています。
【コラム】
ここは商業施設に入っているタリーズです。
目の前を買い物をする女性が通り過ぎます。
ちょうど目の前は5坪ほどの靴屋さんで4人が働いています。
一言で言うと地味めな靴屋さんですね。
無印的なデザインが多いです。
そこに来るお客さんを眺めているのですが
やっぱり無印的なお客さんが次から次へとやってきます。
服の色で言うと茶色・グレー・黒などのアースカラーが多いですね。
そして皆、同じような髪型をして
同じようなカバンをもって
同じようなファッションで
同じようなデニールで
同じような体型の方が多いです。
これはいいのか？
というと
マーケティング的には
いいですね。
ペルソナを狙って
その通りに集客している
結果になっています。
素晴らしいですね^^
しかしここ一時間ほどジロジロ見ているけど売れていません。
なんで売れないのだろう？
たまたま月曜日のこの時間のアベレージが低いのですかね？
あと30分観察してみます。
：：：：：：：：：：：：
ハイ30分経ちました！
やっぱり売れていません。
ということは接客ですね。
- ・トーク
- ・佇まい
- ・ポジション
等など
コンセプトはペルソナに
あっていると思うのですね。
例えば
靴を手に取るお客さんへの
接し方が悪いと言わざるを得ません。
比較的話しかけているのですが
ペルソナが求めているコミュニケーションになっていないのかも？
ファッションがアースカラーの方には
それようの対応が必要になります。
今でも3人が接客していますが
なんだろう？この違和感・・
あ！
お客さんの顔見ていない感じしますね。
マニュアル通りの接客なのかな？
ほら！、試着したあの人も買わずに帰ってしまった。
う～ん、せっかくこだわった靴売っているのだから
そこに興味を持つ人が来ているのだから
あとはこれ履くとこうなれますよ
というだけなのに
ソレが出来ていない感じです。
もしかすると
この現象はあなたのビジネスにも
起きているかもしれません。
ある程度セミナーに集客できるのに
ある程度見込み客がいるのに
ある程度ブログのアクセスがあるのに
ある程度FBのイイね！があるのに
売れていないのであれば
あなたも
ペルソナの得たい結果を描けていないのかも？
ちょっとイメージしてもらうだけなんです。
あなたの商品・サービスで得られる未来を魅力的に描いてイメージしてもらえれば
普通にぽんぽんぽんと売れていききますよ。
これが皆がやっていないクロージングストーリーです。
グレイトフルビジネスを！
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